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              旅行社及相關服務項目管理系統的同步溝通、異步溝通、模擬信號溝通和數字信號溝通分別是什么?如何使用異步化數字平臺提高旅行社及相關服務項目運營的溝通效率?

              旅行社及相關服務項目管理系統的同步溝通、異步溝通、模擬信號溝通和數字信號溝通分別是什么?如何使用異步化數字平臺提高旅行社及相關服務項目運營的溝通效率?

               

              小嬰兒出生的時候,只能使用【同步】的、【模擬】的信號和周圍人溝通,一直需要【阻塞】大人的時間來【同步】地看著他。人成長的過程中,就是逐漸使用語言這樣的【數字信號】代替大哭、大叫、表情、肢體語言這樣的【模擬信號】的過程。旅行社及相關服務項目管理系統原始階段也是人和人面對面地直接溝通和管理,并伴隨著肢體語言、沖突,溝通不了和利益沖突的時候還會伴隨著吵架、暴力等情況。

              進一步地,使用文字記載、數據存儲、書籍、錄像、錄音、社交網絡、互聯網平臺、數字化交易市場、云計算平臺這樣的【異步溝通】方式代替面對面【阻塞】式【同步溝通】方式,達到使用有限的人類溝通IO資源(眼睛、耳朵、嘴、手、表情、肢體)在時間軸上的時分復用,及使用有限的帶寬與選擇溝通帶寬最大與誤碼率最低的一些溝通通道(比如通過眼睛的圖片與視頻)來實現溝通對象數量與溝通內容在廣度數量與深度質量上總體信息量的最大化,這樣可以實現溝通效率的最大化,并實現人際合作網絡底成本地水平擴展。

              隨著組織成熟度的發展,旅行社及相關服務項目管理者們及項目團隊開始心平氣和地坐下來開會溝通解決各種項目問題了,而不是隨便跑過去大吵大叫了,利益關系、協作方法、項目分工、項目范圍、項目預算、項目風險和項目質量等都拿到臺面上來討論和解決,這樣才能真正解決為社會各界提供商務、組團和散客旅游的服務,包括向顧客提供咨詢、旅游計劃和建議、日程安排、導游、食宿和交通等服務實際項目業務里的問題。

              問題是,從【同步】往【異步】模式轉換,從【模擬信號】向【數字信號】轉換的過程中,需要溝通雙方或多方一整套人類大腦神經網絡鏈接存儲的編碼語言、編碼/解碼語義包、數模轉換規則包、文字背后所代表的經驗和實際意義、半同步半異步模式設計、同步異步模式轉換、數字信號量化的有效性,異步信號中間轉儲和持久化,基于統計、分析、云平臺、數據挖掘、大數據處理分析的異步化數字信號的形式變換等系統的協作才能完成,這就是需要十幾年的教育與幾年乃至十幾年以上的旅行社及相關服務行業領域經驗才能完成的人類大腦神經網絡訓練,及背后支持【異步數字化】溝通的文字、語言、書籍、計算機、手機、旅行社及相關服務云平臺的建設,語言文字的建設通常演化了數千年,計算機與手機的普及也花了幾十年,通用云平臺的建設通常也需要幾年,而針對旅行社及相關服務行業、特定為社會各界提供商務、組團和散客旅游的服務,包括向顧客提供咨詢、旅游計劃和建議、日程安排、導游、食宿和交通等服務應用領域的旅行社及相關服務項目管理系統云平臺應用可能也需要幾個月到幾年。

               

               

               

               

               

               

               

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